キャリアコンサルタント・小松俊明の「最新ニュースから読み解くキャリアの未来」

リクルーターズ株式会社は、吉祥寺にオフィスがあります。
お越しいただく際は、ヨドバシカメラを目印にお越しください。

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（住所）
〒180-0004
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-18-3　サニーシティ吉祥寺ビル 807

• ＪＲ中央線吉祥寺駅北口より徒歩2分です
• 吉祥寺大通り沿い、隣にヨドバシカメラがあります
• 一階にコンビニのローソン、二階にファミレスのガストがあるビルの8階になります

リクルーターズの会社設立の志について書きます。

人材コンサルタントは、優秀な人材を獲得したい企業、そしてやりがいのある仕事を求める求職者の双方が、納得のいく合意に到達するよう、求人企業と求職者それぞれの良きアドバイザーとして頼りになる存在であることが期待されています。

つまり、本来、この職業には高い見識と判断力、そして成熟した人格が求められており、ビジネスマンが人生をかけて取り組むべき難易度の高いプロフェショナルな仕事です。

一方、この仕事に就くためには特別な資格試験がなく、高いモラルが求められているにもかかわらず、行動規範は個人の判断にゆだねられています。つまり、人材コンサルタントの能力とモラルには大きな格差があるのが、私たちの業界の現状です。

つまり、人材コンサルタントの未来は、まさに私たちのような業界の経験者の手にゆだねられており、スキルの向上と高いモラルを維持する為にリーダーシップを発揮する必要があります。

企業も大量採用の時代に終わりを告げ、これからはより質の高い少量の採用に注力していくようになります。つまり、サービスのいいコンサルタント、志のあるコンサルタントだけが生き残る時代がようやくきたのです。

人材紹介の業界もようやく今、飛躍する時代を迎えました。私はその飛躍を実現させるために、自分がリーダーシップを発揮したいと思いました。

これが私にとってリクルーターズ設立の原点です。

では次にリクルーターズが目指す理想の人材紹介サービスの形について、少し書いてみたいと思います。

現在、人材紹介サービスには、三つの大きな問題があると思っています。

1. 「売上の拡大」を目指して「サービスが落ちる」問題
2. 「業務を効率化」して「サービスが落ちる」問題
3. 「優秀なコンサルタントが辞める」ことで、「事業が安定しない」問題

適度な業務の効率化、売り上げの拡大ならいいんです。ただ、その適度というのが実に難しい。

人材紹介会社が、業務を分業化して「大量採用」、「スピード受注」を目指した姿が、主に大手に見られる人材紹介サービスの分業体制です。これに伴い、ＲＡとＣＡの大量採用が進み、コンサルタントの若年化と経験・スキル不足という現実を招いています。

結局、人材ビジネスが高マージンであることに目をつけて、サービスを陳腐化させても大量に求人と人材をさばけるように作り上げたビジネスモデルそのものが、今、人材紹介の経営を圧迫させています。

今、人材紹介業界も過渡期に来ています。事業継続の危機に陥っている人材紹介会社が大量に発生しており、大手も例外ではありません。これに伴い、人材コンサルタント自身が廃業に追い込まれるリスクも高まっています。

今、まさに人材紹介業界は「変革の時」なのです。

だからこそ、今、「Put Quality First」（サービスの質を最優先）を実現する人材紹介事業の経営を提案するために、私はリクルーターズを設立したいと思ったのです。

それでは本題である、理想の人材紹介サービスの形について書きたいと思います。

リクルーターズが目指すのは、「人材ビジネスをスモールビジネス、サステイナブルビジネスにしよう」という発想。

具体的には

☆売上の拡大を必要としない　
　⇒　必要なだけ、安定した売上をあげる工夫をする

☆業務の効率化を必要としない　
　⇒　求人企業と求職者に望まれる、質の高い仕事をする

☆優秀なコンサルタントが辞めない　
　⇒　やりがいや自由度、満足度を重視する


こんな「人材紹介サービスの形」を作りたい、そう真剣に思っています。私自身、せっかく10年も人材紹介業界で働いてこれたのだから、これまでの経験と知恵を使い、しっかりと先読みをして、具体的なパッケージにして上で掲げた理想を世の中に提案していきたいと思っています。


さて、私がリクルーターズを設立した志について、もう少し別の角度からもご説明したいと思います。

人材コンサルタントは不安定な職業と思われています。

• 人材コンサルタント＝ギャンブラー

ちょっと刺激的な指摘かもしれませんが、コンサルタントが置かれている状況はまったくもってギャンブラーそのものです。

たとえばですが、プロのギャンブラーは次のような基本を守っているといいます。

☆　得意なゲームを選ぶ　

1. ルーレットが得意なら、地道にルーレットで稼ぐ　
   （気まぐれで、あまり得意ではないポーカーで勝負すると、それまでの稼ぎを一瞬で失う）
2. ディーラーの雰囲気、カードさばき、客の勝敗をよく観察して、自分が勝てそうな台を選ぶ 
   （適当に台を選ぶと、後で痛い目に会う）
3. 勝てないときは、引き際が肝心
   (いつまでものめり込むと、お金と時間をロスするし、稼ぎ機会損失を招く)

これらのギャンブラーとしての基本を、人材コンサルタントの仕事に読み変えてみましょう。

☆　得意な業界、職種を選ぶ

1. 経理案件が得意なら、地道に経理案件で稼ぐ
2. 募集背景、採用経緯、プロセス、募集要件を観察し、成約できる求人案件を選んで取り組む
3. 何度か候補者提案をしてもうまくいかないときは、その企業の仕事は早期撤退する

このとおり、ギャンブラーの基本原則は、まさにコンサルタントに必要な素養とぴったりあてはまります。ビジネスとしてとらえた時に、コンサルタントには、まさにギャンブラー的なものの考え方が求められていることは疑う余地がありません。

一方、そんなギャンブラーたちが働く今の人材紹介会社のありようは、ギャンブラーたち自身にとって、あまり理想的な状況ではないと思っています。

ギャンブラーたちが手を組んで仕事に取り組むためには、それなりの自由が保たれた上で、しっかりとした紳士協定、そして勝つための戦略が必要です。

従来のような効率重視一辺倒で規模の拡大を目指すビジネスモデルは、ギャンブラーである人材コンサルタントにとって窮屈なだけであり、ギャンブラーとしての腕も上がらない環境です。数値管理で人材コンサルタントに無用なプレッシャーをかける経営スタイルでは、人材コンサルタントは育たず、またベテランの多くはいずれ辞めていきます。今、大手といわれる人材紹介会社が業績が悪いのは、人材コンサルタントのモチベーションやスキルが向上する戦略がないために、その結果、顧客に提供しているサービスが劣悪であることが原因です。がむしゃらに高い数値目標を設定して労働を増やしても、顧客満足にはつながっていないため、膨大な作業が売上向上につながっていません。

私は、新しい人材紹介のサービスの形をつくることを目指して、リクルーターズという会社を始めました。日々、一歩一歩準備を進めていますが、私がリクルーターズとして今、取り組んでいることはすべて、そのビジョンに基づくものです。

ひとつひとつの「点」を「線」で結ぶ時が、もうすぐ来ると思います。リクルーターズとご縁のある方々と一緒に、新しい人材紹介の時代を作っていきたいと思っています。

最後に、コンサルタントが成功する近道について書きたいと思います。人材コンサルタントは会社への依存心を断ち切り、自己責任で道を切り開くことが大切です。そもそも個人の裁量が大きく、人が生みだす丁寧で、かつ手づくりのサービスです。会社が何かをしてくれるということは、ほとんどないと思ったほうがいいでしょう。だからこそ、一緒に助け合ったり協力しあえる仲間を同業会に持つことは、とても大切なことです。私はこのために、２００５年から「松塾」という人材コンサルタントの私塾（勉強会＆懇親会）を運営しており、この場で多くを学び、一生の友人もできたと思っています。

リクルーターズは、人材コンサルタントの「新しい働き方」を模索し、自立したコンサルタントのネットワークを築くための提案をしたいと思っています。その結果、多くのコンサルタントが会社を辞めることがなく、長く一つの場所に腰を落ち着けて人材紹介ビジネスに挑戦し続けれるようになることを望んでいます。

これからのリクルーターズに、ぜひとも期待してください。

社名の前に並ぶ3つの「■」は求人企業 / 求職者/ エージェントを指していますが、
常に「三方よし」の実現を意識していたいと考え、それをロゴに表現しました 

1. 企業の中途採用 / アウトプレースメント / 採用業務代行 / 採用コンサルティング
2. ビジネスマンの再就職サポート / キャリアカウンセリング / 著述業 / 講演
3. 人材コンサルタントのスキルアップ研修 / コーチング / 開業サポート

リクルーターズ株式会社

小松俊明公式サイト
転職活動応援サイト 

採用／転職支援のプロとして、求人企業と求職者のベストマッチングを実現すること

リクルーターズは、採用／転職支援のプロとして、求人企業と求職者が「新しいパラダイム」を生み出すサポートをしています。

求人企業にとって、優秀な人材の確保がビジネスの成否を分けます。一方、転職社会が到来し、ビジネスマンの将来のキャリアは会社が決めることではなく、自らの手中にあります。

リクルーターズのミッションは、採用／転職支援のプロとして、求人企業と求職者の双方が納得のいくベストマッチングを実現することで、企業と個人の発展を支えることです。

リクルーターズのビジョン

世界に通用する人材コンサルタントを世の中に輩出すること

リクルーターズは、自らが人材コンサルタントのロールモデルとなることを目標とし、一方、人材紹介実務のノウハウを惜しみなく共有することで、世の中に多数の優秀な人材コンサルタントを輩出させる影響力をもった企業を目指します。

日本で最も質の高い人材紹介サービスを提供すること、さらにグローバル企業、そして世界のビジネスマンにも通用するサービスレベルとなることを目指します。プロフェッショナルな人材コンサルタントとして、人材紹介業界の手本を示すことが、リクルーターズがビジネスを続けていく真の目的です。

リクルーターズのバリュー

人生の操縦席に座ること

「仕事は好き嫌いで選ぶものではない」といいます。
確かにそうかもしれませんが、選んだ仕事を好きになることはできます。

「仕事は仕事、割り切ってやるべき」といいます。
そういう側面もないわけではありませんが、情熱を感じる仕事はやりがいがあり、良いパフォーマンスも期待できます。

「仕事はつらいもの」といいます。
確かに楽ではないですが、そんなにつらいものでしょうか。時間がたつのも忘れるほど本気で取り組める仕事、そういう仕事は確かにあります。

あたなは「人生の操縦席」に座っていますか。
誰かが、あなたの人生の操縦席に座っているようなことはないですか。

リクルーターズが大切にしたいバリューは、リクルーターズとお付き合いくださるお客様、協力者の皆様のすべてが自らの「人生の操縦席に座ること」。

人生はたった一回のみ。悔いの残らないよう、人生を楽しみたいものです。

だから、リクルーターズはいろいろなことに果敢に挑戦し続けます。

10年の蓄積があります

リクルーターズ代表の小松俊明は、人材コンサルタントとして10年のキャリアがあります。それ以前には求人情報誌の編集長の経験もあり、人材関連ビジネスは合計で15年の経験があります。この世界で過ごしてきた年数の分、人脈や経験の蓄積があります。

求人企業との太いパイプがあります

リクルーターズ代表の小松俊明は、この10年間に社長、人事部長、そして多くの部長クラスの採用案件に取り組み、この10年間で150件を超えるプレースメントの実績があります。このおかげで企業に太いパイプができましたので、独自の求人開拓をしています。

丁寧なキャリアコンサルティングをします

リクルーターズ代表の小松俊明は、面談の中で求職者の方の特徴（アピールポイント・克服すべき課題等）を深く理解し、求人応募の結果、書類選考に通過して頂けるよう、詳細のアドバイスをしています。面接対策、入社前交渉なども徹底して行います。

転職成功事例が豊富です

転職成功事例が多い理由は、求人企業に対するコンサルタントの発言力が高いこと、求人案件の募集背景を深く理解していること、マッチングの高い求人紹介をしていること、効果的なレジュメの書きなおし指導や面接対策、そして入社前交渉をしているからです。

業界への情報発信力があります

リクルーターズ代表の小松俊明は、人材紹介業界全体のサービスレベル向上を目指し、人材紹介実務のノウハウを積極的に公開しています。「人材紹介の仕事がよくわかる本」（日本実業出版社）、「転職の青本」（ゴマブックス）等、業界発展のための著書があります。

ここに、リクルーターズがお約束する、転職エージェントのやるべき仕事をまとめてみました。転職活動中の皆さんの転職を成功させるためにも、私たちはベストを尽くします。 皆さんの早期の転職／再就職が実現しますことを陰ながら応援しています。 求人の募集背景を探ります 募集要件の中身に関して優先順位を探ります 当該ポジションの前任者情報を探ります 職務経歴書の手直しポイントをアドバイスします 求人企業に提出する推薦状をお見せします 書類選考通過の評価ポイントを探ります 書類選考時点の懸念材料を探ります 書類選考の結果は必ずお知らせします 面接官情報を探ります 過去の候補者のNG理由、成功理由を探ります 面接前に想定質問を用意します 面接前に模擬面接をします 面接後にも、ダメ押しのアピールをします 面接結果を必ずお知らせします ２次面接以降も、面接対策のアドバイスをします 条件交渉を有利に進める努力をします 内定を獲得するために全力を尽くします 内定後も、退職や入社準備をサポートします 将来また、転職のご相談に乗ります 新会社に入社後も採用のお手伝いをします

自分が出会った転職エージェントは、十分に上で紹介したような仕事をしてくれないと
お嘆きの方も、いらっしゃるようです。

残念なことですが、その原因は以下の3つであることが多いようです。

1. 転職エージェントが、力不足・経験不足である場合
2. 転職エージェントが、著しくサービス精神に欠けている場合
3. 転職エージェントが、求人企業と太いパイプを築けていない場合

つまり、転職エージェントのサポートが不十分なことが原因で、「書類選考が通らない」、
もしくは「面接が通らない」ということがあるのも現実なのです。

リクルーターズは、そうした現実に着目し、私たちなりの解決の方法をご提案します。

弊社は個人情報保護法及び関連ガイドラインに基づき、以下に掲げるプライバシー・ポリシーを定めています。

個人情報の収集

弊社は、収集した個人情報*1を下記利用目的に必要な範囲内においてのみ、ご本人*2から直接収集し、またはご本人の同意の下で第三者から収集する等、適切かつ公正な手段によってのみ収集しております。

個人情報の利用目的

収集した個人情報は、転職を希望する方へ最適なサポートを可能にするため、及び、それに関連・付随するサービス業務*3を遂行するために利用させて頂きま す。なお、皆様の個人情報は、ご本人の同意または許可なく企業側や第三者に開示、提供することは一切ございません。ただし、法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除きます。

個人情報の管理への努力

弊社は収集した個人情報について、適切な安全管理対策を実施し、個人情報の不当アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐために技術面及び組織面において万全の努力をいたします。

法令遵守

収集した個人情報の取り扱いにあたり、弊社は個人情報に関する法令、関連ガイドラインを遵守いたします。また個人情報の管理責任者を定め継続的改善を行います。

個人情報の開示・訂正・削除・利用の停止・消去・利用目的の通知の各種手続、及びクレームについて

ご本人の個人情報に関する開示請求等の各種手続きやその手数料に関するご質問、弊社の個人情報の取扱いに関する苦情等がございましたら、下記のお問い合わせ用メールアドレスにご連絡ください。このような問い合わせにより取得した個人情報は、弊社から回答をさせて頂く目的のみで利用させて頂きます。なお、ご質 問内容によっては、お問い合わせをされた方が弊社にご登録いただいている方かどうか、弊社からご本人であることを確認させて頂くことがあります。

個人情報に関するお問い合わせ先

リクルーターズ株式会社
お問い合わせフォーム

*1. 生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、e-mailアドレス、履歴書及び職務経歴書に掲載されている情報等の特定の個人を 識別できるもの（ほかの情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいい、以下も同様としま す。

*2. その個人情報によって識別される特定の個人をいい、以下も同様とします。

*3. 弊社サービス向上に向けたアンケート、セミナー及びイベントのご案内等を含む。